개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 12일
WAYZI(보험플레이)는 보험 질문 접수와 답변 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
- 질문 접수·게시·답변 제공
- 비공개 질문의 본인 확인과 연락
- 스팸·중복 등록 방지와 서비스 보안
- 문의 데이터 백업과 운영 관리
2. 처리 항목
| 공개 질문 | 분류, 제목, 질문 내용, 닉네임, 공개 게시 동의 기록 |
|---|---|
| 비공개 질문 | 이름, 전화번호, 분류, 제목, 질문 내용 |
| 건강정보 | 질문에 직접 작성한 질병, 진료, 투약, 검사, 입원·수술 관련 정보 |
| 자동 생성 정보 | 접속 시각, 브라우저 정보, 유입정보, IP 주소를 변환한 보안 식별값 |
| 동의 기록 | 동의 항목, 동의 버전, 동의 시각, 게시글 식별값 |
주민등록번호, 계좌번호, 상세 주소, 보험계약 비밀번호는 작성하지 마세요. 공개 질문은 검색엔진에 노출될 수 있습니다.
3. 동의
개인정보와 건강정보는 질문 등록 시 각각 동의를 받은 후 처리합니다. 공개 질문은 공개 게시 및 검색 노출 동의를 별도로 받습니다.
4. 보유 기간
| 공개 질문 | 삭제 요청 또는 서비스 종료 시까지 |
|---|---|
| 비공개 질문 | 등록일로부터 1년 |
| 동의 기록 | 등록일로부터 1년 |
| 스팸 방지 기록 | 목적 달성에 필요한 단기간 |
5. 외부 처리 서비스
| Cloudflare | 웹사이트 호스팅, 보안, 트래픽 처리, 질문 데이터 저장 |
|---|---|
| Google Apps Script와 연결된 저장공간을 통한 문의 백업·관리 |
외부 서비스의 처리 위치는 서비스 설정과 제공자의 데이터센터 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
6. 공개 게시물
공개 질문의 제목, 닉네임과 질문 내용은 누구나 열람할 수 있고 검색엔진에 수집될 수 있습니다. 공개 질문에 실명, 연락처, 상세 병원명 등 개인 식별정보를 작성하지 마세요.
7. 이용자 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 게시물과 관련 정보를 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리자 인증과 보안 쿠키
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- HTTPS 암호화 통신
- 관리자·API 캐시 및 검색 차단
- 보안 헤더와 악성 스크립트 방지
9. 개인정보 문의
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