팩스 송신 성공과 보험금 심사 건에 서류가 연결된 상태는 구분해야 합니다.
KDB생명 공식 보험금 청구내역이나 고객센터에서 청구 접수번호, 요청받은 서류명과 보완 접수일을 확인하세요.
서류가 확인되지 않을 때는 동일 서류를 반복 전송하기 전에 수신번호, 전송시각과 페이지 수를 기준으로 기존 전송 건을 확인하는 것이 좋습니다.
팩스 송신 결과만 보지 말고 해당 청구번호에 보완서류가 연결됐는지 확인해야 합니다.
먼저 봐야 할 부분
- 보험금 청구 접수번호
- 요청받은 보완서류명
- 팩스 수신번호
- 전송시각과 페이지 수
- 보완 접수 완료 여부
KDB생명 공식 청구내역에서 보완서류 접수 여부를 확인한 뒤 필요한 경우에만 다시 제출하세요.
공식 경로 확인확인일: 2026-07-26
본 답변은 일반적인 정보 제공 목적입니다. 기존 보험 해지 전에는 보장 공백과 재가입 가능성을 함께 확인해야 합니다.
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본 답변은 질문에 기재된 제한된 내용을 기준으로 제공되는 일반적인 정보입니다. 특정 보험상품의 가입 권유나 계약 체결을 위한 설명이 아니며, 보험 가입·변경·해지 전에는 해당 상품의 약관과 상품설명서를 확인해야 합니다.
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