신한라이프 보험금 청구를 취소하고 다시 접수할 때 무엇을 확인해야 하나요?

Question

신한라이프 보험금을 잘못된 사고일이나 진단명으로 접수해 기존 청구를 취소하고 다시 신청하려고 합니다.

기존 접수번호를 그대로 수정할 수 있는지, 취소 후 모든 서류를 다시 제출해야 하는지 궁금합니다.

같은 사고가 중복 청구로 인식되지 않도록 어떤 순서로 처리해야 하나요?

보험플레이 · Accepted Answer

보험금 청구는 심사 단계와 수정 항목에 따라 보완으로 처리할 수 있는 경우와 기존 접수를 취소한 뒤 재접수해야 하는 경우가 다를 수 있습니다.

먼저 신한라이프 공식 청구조회에서 접수번호와 진행상태를 확인하고 담당 창구에 수정 가능 여부를 문의하세요.

재접수가 필요하면 기존 접수의 취소 완료 여부, 재사용 가능한 서류와 새 접수번호를 기록해 중복 처리 여부를 확인해야 합니다.

새로 접수하기 전에 기존 청구의 상태와 취소 완료 여부를 먼저 확인해야 합니다.

기존 접수번호

현재 심사 진행단계

수정 가능한 항목

재제출할 서류 범위

새 접수번호와 중복 여부

신한라이프 공식 창구에서 기존 청구 상태를 정리한 뒤 필요한 경우에만 재접수하세요.

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